{"id":1483,"date":"2023-03-20T10:20:49","date_gmt":"2023-03-20T14:20:49","guid":{"rendered":"https:\/\/edfoimmigration.com\/jobs\/representant-service-a-la-clientele-can\/"},"modified":"2023-03-20T10:20:50","modified_gmt":"2023-03-20T14:20:50","slug":"representant-service-a-la-clientele-can","status":"publish","type":"jobs","link":"https:\/\/edfoimmigration.com\/fr\/jobs\/representant-service-a-la-clientele-can\/","title":{"rendered":"Repr\u00e9sentant, service \u00e0 la client\u00e8le CAN"},"content":{"rendered":"\n<p>Staples Canada<\/p>\n\n<p>Windsor, ON<\/p>\n\n<p>Temps Partiel<\/p>\n\n<p><strong>Objectif de l\u2019emploi<\/strong><\/p>\n\n<p>Le repr\u00e9sentant, service \u00e0 la client\u00e8le, devra jouer un r\u00f4le actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services \u00e0 l\u2019avant en assurant une satisfaction compl\u00e8te de la client\u00e8le. Le titulaire de ce poste fera preuve d\u2019un haut niveau de sensibilisation concernant la client\u00e8le lorsqu\u2019il traite les clients de fa\u00e7on exacte et appropri\u00e9e \u00e0 la caisse. Il sera responsable de traiter tous les achats g\u00e9n\u00e9raux en se concentrant \u00e0 cr\u00e9er des ventes compl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n<p><strong>Date limite de candidature :<\/strong>\u00a0Poste disponible jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019un candidat soit embauch\u00e9<\/p>\n\n<p><strong>Objectif de l\u2019emploi<\/strong><\/p>\n\n<p>Le repr\u00e9sentant, service \u00e0 la client\u00e8le, devra jouer un r\u00f4le actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services \u00e0 l\u2019avant en assurant une satisfaction compl\u00e8te de la client\u00e8le. Le titulaire de ce poste fera preuve d\u2019un haut niveau de sensibilisation concernant la client\u00e8le lorsqu\u2019il traite les clients de fa\u00e7on exacte et appropri\u00e9e \u00e0 la caisse. Il sera responsable de traiter tous les achats g\u00e9n\u00e9raux en se concentrant \u00e0 cr\u00e9er des ventes compl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n<p><strong>Responsabilit\u00e9s et t\u00e2ches principales:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Assurer une satisfaction exceptionnelle de la client\u00e8le avec exactitude et professionnalisme lorsqu\u2019il traite les achats et les commandes de clients.<\/li><li>Saisir les occasions de vendre des articles compl\u00e9mentaires aux clients.<\/li><li>Aider \u00e0 r\u00e9soudre les plaintes, les retours et les \u00e9changes des clients.<\/li><li>R\u00e9pondre aux pr\u00e9occupations des clients concernant les services de copies et de technologie et les diriger, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li><li>Remplacer et aider dans tous les rayons de la succursale o\u00f9 les besoins commerciaux l\u2019exigent et soutenir la formation des associ\u00e9s.<\/li><li>R\u00e9pondre aux appels, les trier et orienter les clients au besoin.<\/li><li>Suivre toutes les proc\u00e9dures de caisse correctes et respecter l\u2019int\u00e9grit\u00e9 des UGS en entrant les services dans le registre.<\/li><li>Respecter les normes de pr\u00e9vention des pertes et de confidentialit\u00e9\u00a0 en remplissant les documents appropri\u00e9s pour les\u00a0 remboursements ou les \u00e9changes de produits informatiques.<\/li><li>Accepter les formulaires appropri\u00e9s selon les modes de paiement.<\/li><li>Prot\u00e9ger de fa\u00e7on appropri\u00e9e les fonds et l\u2019inventaire physique \u00e0 toutes les caisses.<\/li><li>Assurer l\u2019exactitude des commandes des clients en les v\u00e9rifiant de temps \u00e0 autre pendant le traitement.<\/li><li>Remplir tous les documents et solder les comptes de caisse quotidiennement et les faire v\u00e9rifier.<\/li><li>Suivre les proc\u00e9dures appropri\u00e9es pour les commandes de clients, y compris les commandes sp\u00e9ciales et les commandes pr\u00e9pay\u00e9es en s\u2019assurant que les bons de commande sont remplis et que les prix sont exacts.<\/li><li>Approvisionner et maintenir les pr\u00e9sentoirs\/tablettes avant et les zones de marchandises, tel qu\u2019assign\u00e9.<\/li><li>Surveiller les niveaux de stock de papier, de fournitures, de rouleaux de caisse, de sacs de magasinage, etc.<\/li><li>Responsable de l\u2019ouverture\/la fermeture de session et de l\u2019ouverture\/la fermeture de son propre tiroir-caisse au besoin.<\/li><li>Bien comprendre toutes les politiques et proc\u00e9dures de la compagnie li\u00e9es \u00e0 ce poste qui figurent sur la liste de contr\u00f4le de formation.<\/li><li>Maintenir la propret\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes, tel qu\u2019assign\u00e9, conform\u00e9ment aux normes de la compagnie.<\/li><li>Trouver des suggestions et les communiquer pour am\u00e9liorer tous les secteurs d\u2019activit\u00e9.<\/li><li>V\u00e9rifier toutes les sources de communication de l\u2019information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).<\/li><li>Maintenir un environnement de travail sans danger, suivre tous les protocoles de la compagnie sur la s\u00e9curit\u00e9 et rapporter toute condition de travail dangereuse \u00e0 un directeur.<\/li><li>Conform\u00e9ment \u00e0 la politique, les sacs personnels (par ex., sacs, fourre-tout, sacs \u00e0 dos, sacs \u00e0 main, etc.) du titulaire de ce poste doivent \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9s par un directeur avant qu\u2019il quitte la succursale.<\/li><\/ul>\n\n<p><strong>Comp\u00e9tences requises:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Aptitude \u00e0 r\u00e9soudre les inqui\u00e9tudes des clients de mani\u00e8re diplomatique.\u00a0\u00a0<\/li><li>Aptitude \u00e0 aborder les clients de mani\u00e8re amicale et professionnelle.\u00a0\u00a0<\/li><li>Capacit\u00e9 \u00e0 communiquer avec les clients de mani\u00e8re efficace en utilisant des m\u00e9dias vari\u00e9s.\u00a0\u00a0<\/li><li>Aptitude \u00e0 planifier, organiser et d\u00e9terminer les priorit\u00e9s avec efficacit\u00e9 pour servir nos clients de fa\u00e7on efficace.<\/li><li>Aptitude \u00e0 travailler de fa\u00e7on efficace avec des interruptions suivies est n\u00e9cessaire.\u00a0\u00a0<\/li><li>Capacit\u00e9 de s\u2019engager de fa\u00e7on appropri\u00e9e et de travailler comme membre d\u2019\u00e9quipe.\u00a0<\/li><li>Capacit\u00e9 de travailler ind\u00e9pendamment et de demander de l\u2019aide au besoin.<\/li><\/ul>\n\n<p><strong>Comp\u00e9tences recommand\u00e9es:<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Trois mois \u00e0 un an d\u2019exp\u00e9rience pr\u00e9alable li\u00e9e de pr\u00e9f\u00e9rence.\u00a0<\/li><li>\u00c9tudes secondaires en cours ou dipl\u00f4me d\u2019\u00e9tudes secondaires de pr\u00e9f\u00e9rence.\u00a0<\/li><\/ul>\n\n<p><strong>Information suppl\u00e9mentaire:<\/strong><\/p>\n\n<p>Les conditions du milieu de travail peuvent causer un stress et une g\u00eane physique mineurs.\u00a0<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le titulaire de ce poste devra rester debout dans une position stationnaire pendant des p\u00e9riodes de temps qui, g\u00e9n\u00e9ralement, ne d\u00e9passent pas les deux heures cons\u00e9cutives. Cela peut arriver \u00e0 la caisse enregistreuse.\u00a0<\/li><\/ul>\n\n<p>Bureau en Gros est un employeur qui souscrit au principe de l\u2019\u00e9galit\u00e9 d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019emploi et \u00e0 la diversit\u00e9, et nous encourageons tous les candidats qualifi\u00e9s, y compris les personnes handicap\u00e9es, \u00e0 poser leur candidature. Nous r\u00e9pondrons aux besoins des candidats, sur demande, \u00e0 toutes les \u00e9tapes du processus de recrutement. Veuillez nous informer du ou des accommodements dont vous pourriez avoir besoin. Les renseignements re\u00e7us concernant les accommodements seront trait\u00e9s de fa\u00e7on confidentielle.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Emploi<\/h2>\n\n<p>\u00a0Succursales<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Localisation(s)<\/h2>\n\n<p>\u00a0CA-ON-Windsor<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Horaire<\/h2>\n\n<p>\u00a0Temps partiel<\/p>\n\n<p>Relev\u00e9 d\u2019emploi<\/p>\n\n<p>Bureau en Gros est un employeur qui souscrit au principe de l\u2019\u00e9galit\u00e9 d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019emploi et \u00e0 la diversit\u00e9, et nous encourageons tous les candidats qualifi\u00e9s, y compris les personnes handicap\u00e9es, \u00e0 poser leur candidature<\/p>\n\n<p><strong>Salaire \u00e0 d\u00e9terminer<\/strong><\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","jobtypes":[37],"class_list":["post-1483","jobs","type-jobs","status-publish","hentry","jobtypes-temps-partiel"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/edfoimmigration.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/jobs\/1483","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/edfoimmigration.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/jobs"}],"about":[{"href":"https:\/\/edfoimmigration.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/jobs"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/edfoimmigration.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1483"}],"wp:term":[{"taxonomy":"jobtypes","embeddable":true,"href":"https:\/\/edfoimmigration.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/jobtypes?post=1483"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}